Domande frequenti
Le risposte alle domande più frequenti di ospiti e proprietari.
Per gli ospiti
Come funziona la richiesta?
Scegli le date sul calendario della casa e mandaci la richiesta. Non paghi nulla online: controlliamo la disponibilità e ti rispondiamo noi per confermare.
Le date sul calendario sono aggiornate?
Sì: il calendario è collegato alle prenotazioni delle nostre case. Confermiamo comunque noi ogni richiesta.
Quante notti minime?
Una notte, tranne nei periodi di alta richiesta, quando il soggiorno minimo può essere più lungo.
A che ora si arriva e si parte?
In tutte le case si arriva dalle 15:00 e si parte entro le 11:00. Il check-in è autonomo.
La tassa di soggiorno è inclusa?
La stabilisce il Comune e cambia da città a città. Prenotando dal sito si paga insieme al soggiorno, dopo la nostra conferma.
- Ca' della Madoneta: Comune di Venezia: adulti 3 € a persona a notte, ragazzi dai 10 ai 15 anni 1,50 €, gratis fino a 9 anni; al massimo 5 notti.
- Il Paradiso di Gio': Comune di Bergamo: 7% del pernottamento, fino a 5 € a persona a notte, per le prime 5 notti.
- Sunny House: Comune di Bergamo: 7% del pernottamento, fino a 5 € a persona a notte, per le prime 5 notti.
Si possono portare animali?
No, in nessuna delle nostre case.
C'è un parcheggio?
Dipende dalla casa: Venezia è una città senza auto, a Bergamo ci sono parcheggi a pagamento in zona. I dettagli sono nella pagina di ogni casa.
- Ca' della Madoneta: No: Venezia è una città senza auto
- Il Paradiso di Gio': Davanti a casa si può solo sostare per scaricare i bagagli; parcheggi a pagamento nelle vicinanze
- Sunny House: Strisce blu e parcheggi pubblici del centro
Come funziona la cancellazione?
Rimborso completo se cancelli fino a 14 giorni prima dell'arrivo; dopo, nessun rimborso.
Posso lasciare i bagagli prima o dopo il soggiorno?
Deposito bagagli con un supplemento di 5 €, secondo disponibilità: chiedilo prima dell'arrivo.
Come si paga?
Dopo la conferma della disponibilità ti indichiamo come pagare: per ora bonifico o PayPal.
Per i proprietari
Cosa include la gestione per i proprietari?
Annunci e prezzi, messaggi con gli ospiti in quattro lingue, pulizie e biancheria, adempimenti (Alloggiati Web, ISTAT, tassa di soggiorno) e un report ogni mese.
Che contratto proponete?
Un contratto annuale, con un report mensile sull'andamento della casa.